1992 yılından bu yana İstanbul’un Sultanbeyli ilçesinde faaliyet gösteren Şahin Teknik Servis, beyaz eşya tamiri ve bakımı alanında bölgenin en tanınmış ve güvenilir firmalarından biri olmuştur. Arçelik markasının yanı sıra birçok diğer beyaz eşya ve elektronik ürünlerin teknik servisini üstlenen bu firma, müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutarak sektördeki yerini sağlamlaştırmıştır.
Kuruluş ve İlk Yıllar
Şahin Teknik Servis, 1992 yılında, kurucusu olan Şahin Bey tarafından, İstanbul'un Sultanbeyli ilçesinde küçük bir atölye ile hizmet vermeye başlamıştır. Başlangıçta, sınırlı bir müşteri portföyü ile yola çıkan firma, kaliteli hizmet anlayışı ve müşteri memnuniyetine verdiği önem sayesinde kısa sürede adını duyurmaya başlamıştır. O dönemde, beyaz eşyaların tamiri ve bakımı için gerekli olan bilgi ve deneyim, firmanın büyüme sürecinde en büyük yardımcıları olmuştur.
Hizmetlerimiz
Şahin Teknik Servis, geniş bir hizmet yelpazesi sunmaktadır. Bu hizmetler arasında:
Beyaz Eşya Tamiri: Arçelik marka çamaşır makineleri, bulaşık makineleri, buzdolapları ve fırınlar gibi beyaz eşyaların tamiri konusunda uzman teknisyenler ile hizmet vermektedir. Ekip, sorunları hızlı bir şekilde teşhis ederek, etkili çözümler sunmaktadır.
Bakım Hizmetleri: Beyaz eşyaların ömrünü uzatmak için periyodik bakım hizmetleri sunulmaktadır. Bu hizmetler, cihazların performansını artırırken, enerji tasarrufu sağlamasına da yardımcı olur.
Yedek Parça Temini: Arçelik ve diğer markalara ait orijinal yedek parçaların temini, firma tarafından sağlanmaktadır. Müşterilerin tamir sonrası uzun süreli kullanım sağlayabilmesi için orijinal parçaların önemi büyüktür.
Hızlı Servis: Sultanbeyli ve çevre semtlerde, müşteri taleplerine hızlı bir şekilde yanıt verilmekte, acil durumlarda aynı gün içinde servis hizmeti sunulmaktadır.
Ekip ve Uzmanlık
Şahin Teknik Servis, alanında uzman teknisyenlerden oluşan bir ekip ile çalışmaktadır. Tüm teknisyenler, düzenli olarak aldıkları eğitimler sayesinde güncel teknoloji ve yöntemler hakkında bilgi sahibidir. Ayrıca, beyaz eşya tamiri konusunda yılların deneyimine sahip olan bu ekip, karşılaştıkları sorunları hızlı ve etkili bir şekilde çözme yeteneğine sahiptir. Müşteri memnuniyetini sağlamak adına her türlü teknik desteği sunarak, kullanıcıların cihazlarından maksimum verim almasını hedeflemektedirler.
Müşteri Memnuniyeti
Şahin Teknik Servis’in en önemli değerlerinden biri müşteri memnuniyetidir. Firma, her müşterisinin özel olduğunu bilerek, onlara en iyi hizmeti sunmayı amaçlar. Müşteri geri bildirimleri, firmanın hizmet kalitesini sürekli olarak geliştirmesine yardımcı olmaktadır. Ayrıca, düzenli olarak yapılan anketler ve geri bildirim formları, hizmetlerin iyileştirilmesi için önemli bir kaynak teşkil etmektedir.
Bölgedeki Önemi
Sultanbeyli ve çevresindeki semtlerdeki beyaz eşya kullanıcıları için Şahin Teknik Servis, bir güven kaynağı olmuştur. Yerel bir firma olmanın avantajlarını kullanarak, müşteri ilişkileri güçlü bir şekilde kurulmuştur. Bölgedeki diğer servis firmalarına göre daha hızlı yanıt verme yeteneği, kaliteli işçilik ve uygun fiyatlar, firmanın tercih edilme sebeplerinden bazılarıdır. Aynı zamanda, bölgedeki yerel ekonomiye de katkı sağlayarak istihdam oluşturmaktadır.
Teknolojik Gelişmeler
Gelişen teknoloji ile birlikte, beyaz eşyaların tamiri ve bakımı da yeni yöntemler ve araçlar gerektirmektedir. Şahin Teknik Servis, sektördeki yenilikleri takip ederek, en son teknolojileri ve ekipmanları kullanmaktadır. Bu sayede, daha etkili ve hızlı hizmet sunmakta, müşteri memnuniyetini artırmaktadır. Ayrıca, çevre dostu yaklaşımlar benimseyerek, enerji verimliliğine önem vermektedir.
Sosyal Sorumluluk Projeleri
Şahin Teknik Servis, yalnızca bir teknik servis olmanın ötesinde, sosyal sorumluluk projelerine de önem vermektedir. Yerel okullara ve sosyal kuruluşlara destek vererek, topluma katkıda bulunmayı hedeflemektedir. Bu tür projeler, firmanın sadece bir iş yeri değil, aynı zamanda topluma hizmet eden bir kuruluş olduğunu da göstermektedir.
1992 yılından beri İstanbul Sultanbeyli’de faaliyet gösteren Şahin Teknik Servis, kaliteli hizmet anlayışı, uzman ekibi ve müşteri memnuniyetine verdiği önem ile sektördeki yerini sağlamlaştırmıştır. Arçelik beyaz eşya, fırın, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabı servisi konusunda bölgenin en güvenilir firmalarından biri olarak, her zaman müşterilerine en iyi hizmeti sunmayı hedeflemektedir. Bugün, geçmişteki başarılarının üzerine daha da yenilikler ekleyerek, geleceğe güvenle bakmaktadır.